ADI, P.; RINI, S. HUBUNGAN LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG TINGKAT PEMAHAMAN DAN PARTISIPASI PENGGUNA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DALAM PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI (Studi terhadap Pengguna dalam Industri Perbankan). Jurnal Bisnis dan Ekonomi, v. 13, n. 2, 11.